Output Management: Die Versicherer halten nicht Schritt
Die zielführende Kommunikation mit Kunden ist für Versicherungsunternehmen auch heute eher die Ausnahme als die Regel. Ein Großteil der Versicherungsbranche hat dem Output Management bisher eine zu geringe Priorität zugesprochen und riskiert damit ihren langfristigen wirtschaftlichen Erfolg.
In unserem Whitepaper/Studie "Output Management: Kommunikation zu Ende gedacht" beleuchten wir mit den Versicherungsforen Leipzig wichtige Aspekte und greifen strategische Fragestellungen zum Thema Output Management für Versicherungsunternehmen auf. Gewinnen Sie exklusive Einblicke und profitieren Sie von interessanten Impulsen und Lösungsansätzen. Stellen Sie die entscheidenden Weichen für Ihr Output Management von Morgen, das Ihre Kunden begeistert.
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Wichtigste Ergebnisse der Studie
Zielsetzung der Studie
Mit unserer Studie beleuchten wir unter anderem die folgenden Themenfelder und bieten darüber hinaus konkrete Handlungsempfehlungen.
Welche Bedeutung messen Unternehmen dem Thema Output Management in Bezug auf die Kundenkommunikation, Digitalisierungsstrategie und Unternehmensführung bei?
Wie beurteilen Unternehmen den Stand ihrer Output-Systeme samt Schnittstellen im Hinblick auf die Digitalisierung und Automatisierung?
Weitere wesentliche Erkenntnisse
Welt der Textinseln
9 von 10 Versicherern haben mehr als ein Output Management-System im Einsatz.
Konsolidierung als Ziel
7 von 10 Versicherern haben dies erkannt und sind auf dem Weg der Systemkonsolidierung
Hohes Digitalisierunspotenzial
Nur 1 von 10 Versicherungsunternehmen bezeichnet sein Output Management als hoch digitalisiert
BI/AI - Lösungen in der Minderheit
2/3 der VU setzen noch keine BI/AI-Lösungen im Output Management ein, obwohl grundsätzlich ein starkes Interesse daran besteht
Studienpartner
Die Versicherungsforen Leipzig unterstützen Unternehmen der Versicherungswirtschaft bei ihren Forschungs- und Entwicklungsvorhaben. Wir erforschen und analysieren neue Trends und Themen im Versicherungskontext, überführen diese in konkrete Umsetzungsprojekte und sind Anbieter von unterschiedlichen Aus- und Weiterbildungsformaten.
Output Management —
Kommunikation zu Ende gedacht
Gehen Sie mit uns einen weiteren Schritt
in eine zukunftssichere Kundenkommunikation!
